Zəhmət olmasa, sorğunuzu icra edənə qədər səbirli olun.

Ev heyvanları siyasəti, hər hansı əlavə ödənişlər, qonaqların təhlükəsizliyi və təhlükəsizlik tədbirləri, siqaret çəkmə qaydaları və səs-küy məhdudiyyətləri daxil olmaqla, otel siyasətlərimizi anlayın. Təlimatlarımızı bilməklə hamar və xoş istirahəti təmin edin.

  • Otelin ləğv siyasəti nədir?

    Ləğv siyasətləri tarifə və rezervasiya üsuluna görə dəyişir. Lütfən, rezervasiya məlumatlarınızı yoxlayın və ya xüsusi şərtlər üçün bizimlə əlaqə saxlayın.

  • Giriş və çıxış siyasəti nədir?

    Qeydiyyat saat 14:00-dan, çıxış isə 12:00-a qədərdir. Erkən giriş və ya gec çıxış mövcudluqdan asılıdır və rüsum tələb oluna bilər.

  • Oteldə siqaret çəkmək olarmı?

    Otaqlarda və ya qapalı ictimai yerlərdə siqaret çəkmək qadağandır. Siqaret çəkmək üçün xüsusi yerlər mövcuddur.

  • Karvansaray Hoteldə ev heyvanlarına icazə verilirmi?

    Xidmət heyvanları istisna olmaqla, otelə ev heyvanları buraxılmır.

  • Uşaqlar oteldə pulsuz qalırmı?

    6 yaşından kiçik uşaqlar mövcud çarpayılardan istifadə edərkən pulsuz qalırlar. Əlavə çarpayılar və ya beşiklər üçün ödəniş tələb oluna bilər.

  • Otelin əlavə qonaqlarla bağlı siyasəti nədir?

    Əlavə qonaqlar rezervasiya zamanı bəyan edilməlidir. Qonağın otağından və yaşından asılı olaraq əlavə ödənişlər tətbiq oluna bilər.

  • Sizə qeydiyyat zamanı depozit tələb olunur?

    Bəli, təsadüfi xərclər üçün qeydiyyat zamanı geri qaytarılan depozit tələb oluna bilər. Heç bir zərər baş vermədikdə, check-out zamanı geri qaytarılır.

  • Qeydiyyat zamanı şəxsiyyət vəsiqəsi tələb olunurmu?

    Bəli, qeydiyyat zamanı bütün qonaqlar üçün dövlət tərəfindən verilmiş etibarlı şəxsiyyət vəsiqəsi və ya pasport tələb olunur.

  • Hansı ödəniş üsullarını qəbul edirsiniz?

    Biz veb saytımız vasitəsilə edilən sifarişlər üçün nağd pul, əsas kredit/debet kartları və onlayn ödənişləri qəbul edirik.

  • Oteldə şənliklərə və ya tədbirlərə icazə verirsinizmi?

    Şəxsi tədbirlər əvvəlcədən təsdiq edilməli və xüsusi tədbir məkanlarında keçirilməlidir. Otaqlarda partiyaların keçirilməsinə icazə verilmir.

  • Qonaqlar üçün komendant saatı varmı?

    Komendant saatı yoxdur, lakin qonaqlardan xahiş edirik ki, axşam saat 23:00-dan səhər 7:00-a qədər sakit saatlara hörmət etsinlər.

  • Otel əmlakına dəyən zərərlə bağlı siyasətiniz nədir?

    Qonaqlar otelin əmlakına dəyən hər hansı ziyana görə məsuliyyət daşıyırlar və təmir və ya dəyişdirmə üçün ödəniş tələb oluna bilər.

  • Qonaqlar qonaqları öz otaqlarında qəbul edə bilərmi?

    Gün ərzində qonaqlara icazə verilir. Gecədə qalan qonaqlar resepsiyonda qeydiyyatdan keçməlidir.

  • Qeydiyyat üçün yaş məhdudiyyəti varmı?

    Valideyn və ya qəyyumsuz qeydiyyatdan keçmək üçün qonaqların ən azı 18 yaşı olmalıdır.

  • Qonaq məlumatı üçün məxfilik siyasətiniz nədir?

    Biz qonaqların məxfiliyinə hörmət edirik və şəxsi məlumatların təhlükəsiz şəkildə saxlanmasını və razılıq olmadan paylaşılmamasını təmin edirik.

  • Otaqlarda çöldə yemək və ya içkiyə icazə verilirmi?

    Bəli, çöldə yemək və içkilərə icazə verilir, lakin biz qonaqlardan xahiş edirik ki, təmizliyi qorusunlar və kəskin qoxulardan qaçsınlar.

  • Otelin mülkündə pilotsuz təyyarələrə icazə verilirmi?

    Təhlükəsizlik və məxfilik səbəbi ilə dronlara əvvəlcədən icazə alınmadan otel mülkiyyətində icazə verilmir.

  • Təsdiqdən sonra rezervasiyamı dəyişdirə bilərəm?

    Bəli, mövcudluq və rezervasiya şərtlərindən asılı olaraq dəyişikliklərə icazə verilir. Yardım üçün bizimlə əlaqə saxlayın.

  • Oteldə fotoşəkil çəkməyə icazə verilirmi?

    Şəxsi fotoqrafiyaya icazə verilir. Kommersiya və ya peşəkar çəkilişlər üçün əvvəlcədən icazə tələb olunur.

  • İtirilmiş və tapılmış siyasətiniz varmı?

    Bəli, itirilmiş əşyalar ön masada saxlanılır. İtirilmiş əşyaları tələb etmək üçün mümkün qədər tez bizimlə əlaqə saxlayın.

  • Otelin uşaq nəzarəti siyasəti nədir?

    Uşaqlar hər zaman böyüklərin nəzarətində olmalıdır, xüsusən də ictimai yerlərdə və su obyektlərinin yaxınlığında.

  • Siz ev heyvanlarına xüsusi ehtiyaclar və ya emosional dəstək üçün icazə verirsinizmi?

    Əlilliyi olan qonaqlar üçün xidmət heyvanlarına icazə verilir. Gələn zaman sənədlər tələb oluna bilər.

  • Otaqlarda yüksək səsli musiqiyə icazə verilirmi?

    Bütün qonaqların rahatlığını təmin etmək üçün yüksək səsli musiqiyə icazə verilmir. Lütfən, qulaqlıqlardan istifadə edin və ya səsi aşağı səviyyədə saxlayın.

  • Oteldə geyim qaydaları varmı?

    Ciddi geyim kodu yoxdur, lakin biz qonaqlardan ictimai yerlərdə uyğun geyinmələrini xahiş edirik.

  • Qalmağımı orijinal rezervasiyadan kənara çıxara bilərəmmi?

    Bəli, genişləndirmələr mövcudluqdan asılı olaraq mümkündür. Zəhmət olmasa, mümkün qədər tez ön büroya məlumat verin.

Unudulmaz qaçış üçün rahatlıq, zəriflik və təbiətin qovuşduğu Qəbələ Karvansaray Otelində qalın.

Unudulmaz qaçış üçün rahatlıq, zəriflik və təbiətin qovuşduğu Qəbələ Karvansaray Otelində qalın.

Rezervasiya

(010) 239 7171
Otaqlar və Suitlər

Otel rezervasiya forması